Доставка и оплата
Ниже представлена процедура формирования Покупателем заказа, условия доставки, способы оплаты, условия отказа от заказа и возврата денежных средств:
Процедура формирования заказа:
Оформление заказа Покупателем происходит посредством добавления блюд в корзину кнопкой "Добавить".
В корзине автоматически рассчитывается стоимость сформированного Покупателем заказа.
При необходимости возможно внести корректировки в корзине заказа: удалить/добавить блюдо, изменить количество порций.
Далее происходит процедура оплаты Покупателем сформированного заказа.
Минимальная сумма заказа 3000 рублей.
Продажа алкогольной продукции запрещена дистанционным способом

Условия доставки:
После получения оплаты за заказ, через 5-10 минут менеджер ресторана связывается с Покупателем по телефону для подтверждения заказа и уточнения времени доставки.
Мы осуществляем доставку при помощи курьерской службы (Третьих лиц) по городу Санкт-Петербург (границы зоны доставки обведены на карте красной линией). Длительность доставки в среднем не более 1 часа с момента подтверждения заказа. Заказы принимаются с 12:00 до 22:00 часов ежедневно. Если ваш адрес не входит в зону бесплатной доставки, Вы можете уточнить стоимость доставки до вашего адреса, позвонив в ресторан.

Способы оплаты:
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB.

  • Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

    Возврат средств

    Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу ба
    нковскую карту).

Условия отказа от заказа и возврата денежных средств

Если заказ был оформлен в день доставки с 12.00 до 22.00 часов, то его возможно отменить не позднее, чем за 1 час до указанного времени доставки. В таком случае возврат денежных средств осуществляется в 100% выплате.

Если Вы получили товар ненадлежащего качества и/или товар не соответствует заказу, просим Вас направить фотографии товара на почту: [email protected] и связаться с администратором ресторана по телефону: 8-812-595-40-42 для установления дальнейших действий.
Контакты:

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:


Юридический адрес: 191023, г.Санкт-Петербург, ул.Инженерная, д.6,
лит.А, пом.3Н
E-mail: [email protected]
Телефоны:

+7 (967) 358-40-16

Реквизиты:
OOO "Бестхаус"
ИНН 7842005281 / ОГРН 1037869017438
КПП 784101001